【掲載情報】コールセンタージャパン 2018年9月号（8月20日発売）P39＜CS戦略＞にスマートフォンゲームのカスタマーサポートを中心としたカスタマー・エクスペリエンス事業を行うポンテム代表木村とマネージャー中西のインタビューが掲載されました。